Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Daniel Ambrosio Quintero Hernández (en adelante, «el Titular»), con NIF 43833314Y y domicilio en Calle Velarde 30, escalera B, piso 1, puerta 5, 35010 Las Palmas de Gran Canaria. Puedes contactar a través del formulario de la sección «Contacto».

2. Datos que tratamos

• Datos de identificación y cuenta: nombre y dirección de correo electrónico (gestionados a través del proveedor de autenticación).
• Datos de perfil y estudio: objetivos, fecha de examen, preferencias y progreso en la plataforma.
• Datos de uso: interacciones con el tutor IA, tests, simulacros, errores y las respuestas que entregas en los supuestos prácticos (texto, diagramas y fotos), con fines de personalización, corrección y mejora.
• Datos de facturación: gestionados íntegramente por la pasarela de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de comunicación: los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto.
• Datos de avisos de convocatorias: si los activas, el canal elegido (email o Telegram), el identificador numérico de tu chat con nuestro bot de Telegram, la fecha en que diste tu consentimiento y el registro de los avisos enviados. No accedemos a tus contactos ni a otros chats de Telegram.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestar el Servicio y gestionar tu suscripción — base: ejecución del contrato.
• Gestionar pagos y cumplir obligaciones fiscales y contables — base: obligación legal.
• Personalizar tu preparación y mejorar el Servicio — base: ejecución del contrato e interés legítimo.
• Analítica de producto mediante cookies/identificadores — base: tu consentimiento.
• Enviarte comunicaciones educativas y comerciales sobre el Servicio (consejos de preparación, novedades y ofertas) — base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento, por ejemplo desde el enlace de baja incluido en cada email.
• Enviarte avisos del Radar de convocatorias (fechas nuevas y recordatorios de plazos y examen) por email o Telegram, si los activas — base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde «Próxima convocatoria», con el enlace de baja de cada email o escribiendo /stop al bot. Los avisos solo se envían mientras mantengas una suscripción de pago activa.
• Atender tus consultas de contacto — base: tu consentimiento y/o interés legítimo.
• Garantizar la seguridad y prevenir el abuso — base: interés legítimo.

4. Encargados del tratamiento y terceros

Para prestar el Servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD. A título informativo, las categorías de proveedores son:

• Autenticación y gestión de identidad de usuarios.
• Pasarela de pagos y facturación de suscripciones.
• Proveedor de modelos de inteligencia artificial para el tutor y para la corrección de los supuestos prácticos. Para corregir un supuesto se le envían el enunciado y tus respuestas, sin tu nombre ni tu correo electrónico.
• Analítica de producto (configurada en región de la Unión Europea).
• Alojamiento (hosting), base de datos y almacenamiento de archivos (como las fotos de los supuestos).
• Envío de correos transaccionales, de contacto y de comunicaciones comerciales/educativas.
• Mensajería de Telegram, solo si activas los avisos por ese canal. Telegram trata tus datos como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si desactivas los avisos de convocatorias, dejamos de enviarlos de inmediato; el registro de la baja se conserva mientras tengas cuenta para acreditar que respetamos tu decisión. Si eliminas tu cuenta, se suprimen tus datos personales asociados, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, datos de facturación durante los plazos fiscales y contables aplicables).

Con el fin exclusivo de prevenir el abuso del período de prueba gratuita, conservamos un identificador derivado de tu dirección de correo electrónico (hash HMAC-SHA-256, no reversible) incluso después de que elimines tu cuenta. Este dato no permite identificarte directamente ni es compartido con terceros. La base jurídica de este tratamiento residual es el interés legítimo del Titular en la prevención del fraude (art. 6.1.f RGPD).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. La plataforma incluye una opción de eliminación de cuenta que borra tus datos personales.

Para ejercer tus derechos, contacta a través del formulario del Sitio. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.